最近做了兩期云圖公開課，也跟不少老板談過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，大家都是談“網(wǎng)”色變，不知如何做好擁抱互聯(lián)網(wǎng)，感覺互聯(lián)網(wǎng)很有用，也在說(shuō)著網(wǎng)上非常流傳的一句話，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)了，傳統(tǒng)行業(yè)不轉(zhuǎn)型就是等死，盲目轉(zhuǎn)型就是找死。我想大可不必這樣想！有些話，更多的來(lái)自一些“偽大師”的口中，他們利用這些看似很牛的理論，來(lái)嚇唬市場(chǎng)上“酒精”考驗(yàn)的中小“BOSS”！其實(shí)我們完全可以把互聯(lián)網(wǎng)看作為一個(gè)工具，一個(gè)可以讓自己事業(yè)再上一個(gè)臺(tái)階的扶手?。ó?dāng)然這個(gè)扶手是必須要有的）

傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型難，根本實(shí)質(zhì)性問(wèn)題總結(jié)起來(lái)就以下幾點(diǎn)：
第一：老板意識(shí)沒有到位；第二，老板意識(shí)到位了，但是相應(yīng)的人才、轉(zhuǎn)型升級(jí)的工具沒有到位；第三，即便人才工具到位了，真正的效果一定是通過(guò)業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新、業(yè)務(wù)流程的重組，通過(guò)組織、機(jī)制、模式、乃至企業(yè)文化的建設(shè)，長(zhǎng)期的堅(jiān)持才會(huì)逐步彰顯出來(lái)。這不會(huì)像團(tuán)購(gòu)、優(yōu)惠券那樣短期促銷行為，今天投放、明天就會(huì)出來(lái)效果，想要擁抱互聯(lián)網(wǎng)必須要有長(zhǎng)期、戰(zhàn)略的考量。
首先，最困難的在于老板自己本身的意識(shí)與觀念的轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)變觀念和意識(shí)不是那么容易解決的，這一點(diǎn)相信很多人深有體會(huì)。互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入中國(guó)已經(jīng)有十多年了，有很多人不相信互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，不相信互聯(lián)網(wǎng)可以改變一切，認(rèn)為我做的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，與互聯(lián)網(wǎng)沒關(guān)系，比如餐飲行業(yè)，馬云本事再大，也不可能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)給我送來(lái)一碗熱氣騰騰的面。再就是一些工程機(jī)械或者建筑行業(yè)，大部分“BOSS”認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)再牛，房子你用互聯(lián)網(wǎng)是蓋不起來(lái)的吧，其實(shí)更多的人，在以互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具來(lái)判定互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這個(gè)是一個(gè)很大誤解！無(wú)論在哪個(gè)時(shí)代，思維才是最重要的！每一個(gè)革命首先要做的就是，先把思維觀念扭轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，所有以后被時(shí)代淘汰的一定是頑固不化的！不懂擁抱互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)商戶！
互聯(lián)網(wǎng)因?yàn)楦淖冃畔⒉粚?duì)稱的狀態(tài)、改變了消費(fèi)者的行為，更重要的是，互聯(lián)網(wǎng)正在改變我們整個(gè)社會(huì)賴以運(yùn)作的許多機(jī)制，比如網(wǎng)絡(luò)的普及、寬帶的普及、智能手機(jī)、智能終端的普及，使得我們社會(huì)做生意的許多基礎(chǔ)、許多方式、許多模式，正在發(fā)生深刻的變化，沒人逛街不等于沒人購(gòu)物啊，吃飯不一定非要到餐廳啊，等等……
如果你在觀念和意識(shí)上沒有認(rèn)識(shí)到這些，就一定會(huì)出現(xiàn)傳統(tǒng)企業(yè)面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)所出現(xiàn)的彷徨、焦慮，所謂“看不見”（根本沒有意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)正在改變世界）、“看不起”（原來(lái)互聯(lián)網(wǎng)也就是小打小鬧，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)所來(lái)的業(yè)務(wù)占比很小啊，不到1%、不到5%、不到10%，跟我的業(yè)務(wù)主流相差很大，根本不會(huì)威脅到我的生存）、“看不懂”（互聯(lián)網(wǎng)的野蠻人進(jìn)來(lái)了，一下子沖擊到我的地盤，我怎么也沒有想到原來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還可以不是我關(guān)注的同行，這些跨界的互聯(lián)網(wǎng)野蠻人來(lái)了我該怎么應(yīng)對(duì)??？）、“來(lái)不及”（之前沒有準(zhǔn)備，現(xiàn)在束手無(wú)策了）的狀況就會(huì)不斷上演。

解決觀念與意識(shí)的問(wèn)題只有一個(gè)辦法，不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)地緊跟時(shí)代，與同行、同業(yè)經(jīng)常交流，思考我所在的行業(yè)正在發(fā)生哪些變化，我應(yīng)該如何結(jié)合我自身的狀況抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)。因此，互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型正如早些年信息化工程一樣，是一個(gè)典型的“一把手工程”，只要老板、決策層的意識(shí)與觀念統(tǒng)一了、到位了，才會(huì)有真正的重視、才會(huì)有后續(xù)不斷的投入、不斷的克服所有遇到的困難，才會(huì)有不斷創(chuàng)新的方法。

第二，解決了觀念與意識(shí)的問(wèn)題，接下來(lái)的困難在于人才的培育、工具的選擇。就是誰(shuí)來(lái)幫我做，什么用工具來(lái)做的問(wèn)題。

前段時(shí)間 微官網(wǎng)+刮刮樂(lè)+微會(huì)員 的微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷方式非常的火爆，這些工具就是我們?cè)趽肀Щヂ?lián)網(wǎng)階段非常有用的工具，但是有一點(diǎn)很重要，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，更新迭代非常的快，可能現(xiàn)在你還沉寂在刮刮樂(lè)給你帶來(lái)的客流量高峰的喜悅下，明天早上刮刮樂(lè)可能就已經(jīng)是過(guò)去式了，已經(jīng)被新的一些技術(shù)所替代！所以對(duì)于工具的選擇，一定是隨著大勢(shì)，不斷創(chuàng)新，千萬(wàn)不能跟在別人后面“聞屁”。要主動(dòng)做自己的東西出來(lái)！
關(guān)于人才的培養(yǎng)，我想這一點(diǎn)可能是大部分的“BOSS”所關(guān)心的事，很多時(shí)候，很多的想法很難得到落實(shí)，沒有人才?。∏捌谧鳛橄胍D(zhuǎn)型的傳統(tǒng)行業(yè)，人才的一定要先基于外部，（做個(gè)小廣告?。┮欢ㄏ肭宄约盒枰氖鞘裁?，采取相應(yīng)的對(duì)策，不存在一招鮮吃遍天的萬(wàn)能藥方。但是有一點(diǎn)是一定要去做的，逐步在自己公司內(nèi)有意識(shí)的培育相關(guān)專業(yè)人才，無(wú)論是外包還是自己做，（包頭的互聯(lián)網(wǎng)方面人才非常匱乏，建議還是先外包，過(guò)程中慢慢培養(yǎng)人才）都需要有相應(yīng)的人才隊(duì)伍的建設(shè)；而所有適合自己的業(yè)務(wù)與發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，不管是微信公眾平臺(tái)，還是其他的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，最重要的就是去實(shí)踐、去嘗試、去行動(dòng)、去積累，去培養(yǎng)自己對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何開展業(yè)務(wù)的感覺，只有行動(dòng)起來(lái)，才會(huì)有回報(bào)、才會(huì)有結(jié)果……
第三，接下來(lái)的困難與挑戰(zhàn)在于是否真正將互聯(lián)網(wǎng)特征、互聯(lián)網(wǎng)的精神真正運(yùn)用到我的業(yè)務(wù)模式中。如何打造用戶的價(jià)值鏈、乃至上下游合作伙伴的商業(yè)生態(tài)鏈，真正讓企業(yè)的發(fā)展適合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的規(guī)律。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有別于工業(yè)化時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的生產(chǎn)方式、銷售方式、服務(wù)方式以及價(jià)值實(shí)現(xiàn)方式有其自身的規(guī)律與特征。比如，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的去中心化、去中介化特征，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代打破信息不對(duì)稱之后的權(quán)力轉(zhuǎn)移特征，消費(fèi)者前所未有的被網(wǎng)絡(luò)時(shí)代賦能，消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代的到來(lái)。
消費(fèi)者對(duì)于參與熱忱、對(duì)于評(píng)價(jià)的熱衷、對(duì)于各種曬各種秀的行為，如何去利用、如何讓這些所謂的認(rèn)知盈余發(fā)揮效力？用戶為王、產(chǎn)品為本、免費(fèi)模式、精益創(chuàng)新、迭代思維、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、平臺(tái)模式、跨界思維、生態(tài)模式等等互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所特有的規(guī)律，如何與我自己的業(yè)務(wù)模式結(jié)合？如何發(fā)展出符合這些規(guī)律和特性的業(yè)務(wù)模式與業(yè)務(wù)流程，如何將現(xiàn)有的業(yè)務(wù)借助互聯(lián)網(wǎng)的工具產(chǎn)生新的模式、新的玩法，可以大幅度地提高效率、節(jié)省成本？這些才是像餐廳這樣的傳統(tǒng)企業(yè)面臨互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型時(shí)所遭遇到的真正的困難與挑戰(zhàn)。
而破局的方法在于：老板有足夠的前瞻性思維、收羅或者培養(yǎng)足夠的人才，不斷地去學(xué)習(xí)、實(shí)踐、嘗試、積累，才能在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型時(shí)代打破“不轉(zhuǎn)型就是等死、盲目轉(zhuǎn)型就是找死的”魔咒。